Política de Privacidad
La presente política de privacidad tiene por objetivo explicar de manera clara cómo la sociedad que explota la tienda en línea WORK SHOP (en adelante «WORK SHOP») recopila, utiliza y protege los datos personales de los usuarios durante su navegación y uso del sitio web WORK SHOP (en adelante el «Sitio»).
Esta política se aplica a todos los servicios ofrecidos en el Sitio, ya sea la consulta, la creación de una cuenta de cliente, la realización de pedidos o cualquier toma de contacto.
WORK SHOP se reserva el derecho de modificar o actualizar esta política en cualquier momento, especialmente para cumplir con cualquier evolución legal, reglamentaria, jurisprudencial o tecnológica. En caso de modificación, la fecha de actualización se indicará al pie de página. Se recomienda al Usuario consultar regularmente la presente política para mantenerse informado de cualquier evolución.
I. DATOS PERSONALES
1. Recopilación de datos
Es posible consultar el Sitio WORK SHOP sin proporcionar información personal. Sin embargo, ciertas funcionalidades o servicios pueden requerir la comunicación de datos personales.
La negativa a proporcionar cierta información puede limitar el acceso a determinados servicios (creación de cuenta, pedido, servicio al cliente, newsletter, etc.).
En este contexto, WORK SHOP puede recopilar en particular la siguiente información :
- nombre y apellidos
- dirección de email
- número de teléfono
- dirección de entrega y/o de facturación
- información relativa a la empresa en su caso
- cualquier información transmitida voluntariamente a través de los formularios del Sitio
Estas informaciones se designan en adelante como los «Datos Personales».
Al proporcionar estos datos, el Usuario acepta expresamente su tratamiento por WORK SHOP para las finalidades descritas a continuación.
2. Marco legal
WORK SHOP se compromete a tratar los Datos Personales respetando :
- el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD – UE 2016/679)
- la Ley Orgánica de Protección de Datos y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD)
3. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos es la sociedad que explota la tienda WORK SHOP.
4. Finalidades del tratamiento
Los Datos Personales pueden ser utilizados por WORK SHOP para las siguientes finalidades :
- prestar los servicios solicitados por el Usuario (pedido, entrega, cuenta de cliente, newsletter, soporte al cliente)
- asegurar la gestión comercial y administrativa de los pedidos
- mejorar la experiencia del usuario, el contenido del Sitio y el rendimiento técnico
- realizar estadísticas de uso y audiencia
- informar al Usuario de las evoluciones del Sitio, los productos o los servicios
- responder a las solicitudes a través del servicio al cliente
5. Destinatarios de los datos
Los Datos Personales están destinados exclusivamente a WORK SHOP.
No se venden ni ceden a terceros. Sin embargo, pueden transmitirse a proveedores técnicos o logísticos que actúen por cuenta de WORK SHOP (alojamiento, pago, entrega, herramientas de marketing), únicamente en el marco estricto de sus misiones.
6. Duración de la conservación
Los Datos Personales se conservan únicamente durante el tiempo necesario para las finalidades para las que fueron recopilados y no podrán exceder los 24 meses, salvo obligación legal contraria.
7. Derechos de los usuarios
De conformidad con la normativa vigente, el Usuario dispone de los siguientes derechos :
- derecho de acceso a sus datos
- derecho de rectificación
- derecho de supresión
- derecho a la limitación del tratamiento
- derecho de oposición
- derecho a la portabilidad de los datos
Estos derechos pueden ejercerse a través del formulario de contacto del Sitio.
Podrá solicitarse una prueba de identidad para garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos.
WORK SHOP se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud manifiestamente abusiva o excesiva.
8. Plazo de respuesta
WORK SHOP se compromete a responder a cualquier solicitud relativa a los datos personales en un plazo máximo de 30 días a partir de su recepción.
9. Proveedores y transferencias fuera de la Unión Europea
WORK SHOP puede recurrir a proveedores técnicos para el tratamiento de ciertos datos. Algunos de estos proveedores pueden estar ubicados fuera de la Unión Europea. En tal caso, WORK SHOP garantiza que se implementan las garantías apropiadas conforme al RGPD.
II. POLÍTICA RELATIVA A LAS COOKIES
Durante su primera visita al Sitio WORK SHOP, un banner informativo le informa del uso de cookies. Esta política tiene por objetivo explicar su función y funcionamiento.
1. ¿Qué es una cookie?
Una cookie es un pequeño archivo de texto guardado en su dispositivo (ordenador, tableta, smartphone) al consultar un sitio web. Permite en particular garantizar el correcto funcionamiento del Sitio y mejorar su experiencia de usuario.
Las cookies no permiten identificar personalmente a un Usuario.
2. Gestión de las cookies
Durante su primera navegación, puede aceptar o rechazar todas o parte de las cookies.
También puede configurar su navegador para :
- rechazar las cookies
- ser informado de su depósito
- eliminar las cookies existentes
El rechazo de ciertas cookies puede provocar una degradación de la experiencia de usuario y limitar el acceso a ciertas funcionalidades del Sitio.
3. Origen de las cookies
Cookies WORK SHOP
Utilizadas para garantizar el correcto funcionamiento del Sitio y mejorar la navegación.
Cookies de terceros
Depositadas por socios para realizar análisis estadísticos, proponer contenidos personalizados o difundir publicidad adaptada.
4. Tipos de cookies utilizadas
Cookies necesarias
Indispensables para el funcionamiento del Sitio (cuenta de cliente, carrito, pago, entrega). Sin ellas, el Sitio no puede funcionar correctamente.
Cookies funcionales
Permiten mejorar la experiencia de usuario, especialmente mediante recomendaciones de productos o contenidos personalizados.
Cookies de rendimiento y análisis
Utilizadas con fines estadísticos para analizar la frecuentación y el uso del Sitio (ej : Google Analytics o herramientas equivalentes).
Cookies publicitarias y de segmentación
Utilizadas para mostrar publicidad adaptada durante la navegación en sitios de terceros.
Cookies vinculadas a las redes sociales
Permiten la interacción con las redes sociales y la segmentación publicitaria en estas plataformas.
Última actualización
Enero 2026